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返品・交換は、商品到着後（未開封・未使用の商品に限り）1週間以内にお願いします。
次の商品につきましては返品・交換はお受けできません。

• 一度ご使用になった商品
• お客様サイドでキズや汚れが生じた商品
• 特別の理由なく、到着後８日以上経過した商品
• 商品の破損・不良以外の理由によるお届先様よりの返品・交換

【不良品について】

万一商品の不具合、配送途中の破損などがございまし たら、
至急株式会社クチュール お客様窓口（TEL：0120-546-738)までご連絡ください。
送料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。

【返品・交換期間について】

必ず株式会社クチュール お客様窓口（TEL：0120-546-738)へご連絡の上、商品到着後1週間以内にご返品ください。

【返品・交換時の送料負担について】

お届け商品に破損・不良等、重大な欠陥が見られる場合のみ、弊社負担と致します。