春のオーラ肌キャンペーン
サンプル請求
初めての方へ
お得なポイント制度

よくあるご質問


ご利用方法  |   お支払い・発送について  |   よくあるご質問  |   返品交換について  |  
商品について


質問 商品の色について
回答 出来る限り実物に近い色味を表現するように努めていますが、お客様がご使用のパソコンモニターなど、ご覧になられる環境によって色味が若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

質問 サンプルやパンフレットが欲しいのですが
回答 お手数ですが下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご注文内容を確認し、ご連絡致します。
-----------------------------------------------
お問合せ窓口
Eメール：infom@nudymore.jp
TEL：フリーダイヤル0120-546-738
FAX：フリーダイヤル0120-546-038
受付時間：9：00～21：00
-----------------------------------------------

 

注文について


質問 注文の確認メールが届かないのですが。
回答 お手数ですが下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご注文内容を確認し、ご連絡致します。
-----------------------------------------------
お問合せ窓口
Eメール：infom@nudymore.jp
TEL：フリーダイヤル0120-546-738
FAX：フリーダイヤル0120-546-038
受付時間：9：00～21：00
-----------------------------------------------

質問 注文した商品の変更や追加、キャンセルはできますか
回答 お手数ですが下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご注文内容を確認し、ご連絡致します。
-----------------------------------------------
お問合せ窓口
Eメール：infom@nudymore.jp
TEL：フリーダイヤル0120-546-738
FAX：フリーダイヤル0120-546-038
受付時間：9：00～21：00
-----------------------------------------------

質問 領収書は発行してもらえますか？
回答 梱包材に貼付される「品代金領収書」を領収書としてお使いくださいますようお願いします。
「品代金領収書」は、お客様が代金を支払います宅配業者から発行されます。
領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。

質問 海外へも送れますか
回答 恐れ入りますが、海外への配送は原則として行っておりません。ご了承ください。

質問 返品・交換は出来ますか
回答 返品・交換は、商品到着後（未開封・未使用の商品に限り）1週間以内に下記の住所へ返送をして下さい。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
詳しくはこちら
＜ご返送先住所＞
〒107-0062
東京都港区南青山5-6-16
nudymore STORE返品受付係
Eメール：infom@nudymore.jp
TEL：フリーダイヤル0120-546-738
FAX：フリーダイヤル0120-546-038

 

会員について


質問 会員登録は無料ですか
回答 会員登録は無料となっております。
メンバー規約をよくお読みになってから画面の指示に従って登録してください。

質問 ログインすることができません
回答 まずこちらの内容をご確認ください。
パスワードを忘れてしまった場合には、こちらからご確認いただけます。
ご登録いただいたメールアドレスに、手続きを記載したメールをお送りします。
お届けしたメールの内容に従い、パスワードをご確認ください。

質問 ＩＤとパスワードを忘れてしまいました
回答 ＩＤはご登録いただきましたメールアドレスになっています。
パスワードを忘れてしまった場合は、こちらからご確認いただけます。
その後の指示に従ってパスワードの確認をお願いします。

質問 退会したいのですが
回答 メンバーページにあります「退会」ボタンをクリックし、その後の指示に従って下さい。

特定商取引に基づく表記 ｜ 免責事項 ｜ 著作権について ｜ プライバシー・ポリシー
Copyright(C)2010 nudymore.jp All rights reserved.